38 ● [ Производство ] ●
Toyota, андон-шнур ●
Слушая твой запрос, я выбрал(а) историю об андон-шнуре.
На заводах Toyota над рабочими местами висит шнур. Дёрнув за него, любой рабочий подаёт сигнал и может остановить линию. Не мастер. Не начальник цеха. Самый младший, вчера пришедший. В классической системе остановка конвейера — ЧП и повод для разбирательства. У Toyota — норма: шнур дёргают тысячи раз в день. Логика простая: ошибка, найденная за минуту, стоит копейки. Та же ошибка, найденная через полгода у клиента, стоит отзыва партии. Право остановить всё отдали тому, кто первым видит проблему.
Это не случайно — потому что… ●
Jidoka / andon в Toyota Production System; Ohno T., «Toyota Production System», 1978. ●